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Depuis le 1er janvier 2025, l’ordonnance numérique est devenue la norme en France (sauf rares prescripteurs encore non équipés). Pour une officine, ne pas être prête pour ce tournant du Ségur du numérique pharmacie signifie des risques concrets pour la continuité des soins, la facturation et la rentabilité. Entre vagues 1 et 2, référentiels de l’Agence du numérique en santé, ordonnances avec QR code et identités numériques, la complexité réglementaire peut vite décourager. Cette checklist vous aide à vérifier votre conformité, prioriser les actions et éviter les pertes financières liées à une mise à jour tardive.
Temps de lecture : ~13 min
Le Ségur du numérique en santé vise à généraliser des outils numériques sécurisés et interopérables entre tous les acteurs de santé. Pour l’officine, deux piliers :
– l’ordonnance numérique avec QR code
– le logiciel de gestion d’officine (LGO) référencé Ségur (vagues 1 & 2).
Depuis 2025, la prescription numérique est valable pour tous les médicaments, y compris les stupéfiants, dès lors qu’elle est signée avec une carte de professionnel de santé. Fin 2023, 98,7 % des officines étaient déjà équipées en vague 1, capables de transmettre des documents (bilan partagé de médication, comptes rendus d’entretien…) vers Mon espace santé ou via une messagerie sécurisée.
| Vague | Fonctions clés intégrées au LGO |
|---|---|
| Vague 1 | Production de documents structurés (bilan, compte-rendu, vaccination) Envoi vers Mon espace santé ou MSSanté Intégration de l’Identité nationale de santé (INS) |
| Vague 2 | Accès direct au dossier médical dans Mon espace santé Intégration renforcée des messageries sécurisées Sécurité accrue (historique du dossier pharmaceutique sur 1 an) |
Vérifiez que votre LGO fait partie des solutions référencées par l’Agence du numérique en santé. Demandez à l’éditeur un état des lieux des modules installés et organisez une session de formation interne. Les aides publiques sont closes depuis 2023 ; les usages conditionnent désormais des rémunérations (ROSP, REMU NUM).
Depuis le 1er janvier 2025, l’ordonnance numérique est obligatoire (hors prescripteurs non équipés). Votre officine doit :
– disposer d’un lecteur/scan QR code fiable
– assurer un flux automatique entre scan, récupération des données Assurance maladie/Mon espace santé et affichage dans le LGO.
Testez régulièrement plusieurs supports (papier, smartphone, QR abîmé) et prévoyez une procédure de secours en cas d’indisponibilité des serveurs.
Titulaires : inscription RPPS + certificat de structure pour la signature.
Préparateurs : inscription RPPS généralisée d’ici fin 2025 pour un accès nominatif.
Toute l’équipe : carte CPS ou e-CPS valide et usage de Pro Santé Connect.
Contrôlez la validité des cartes, lancez l’enrôlement des préparateurs et formalisez un mode opératoire interne.
Votre LGO doit permettre la consultation directe de Mon espace santé, l’envoi automatique des documents produits et la traçabilité des échanges. Des millions de documents officinaux alimentent déjà Mon espace santé ; ne pas contribuer revient à perdre des opportunités de rémunération.
– Facturation Sesam Vitale conforme (tiers payant, SCOR).
– Dossier pharmaceutique aligné sur l’INS avec un an d’historique.
– Système informatique sécurisé et compatible avec l’application Carte Vitale.
| À faire | À ne pas faire |
|---|---|
| Cartographier vos outils et versions Impliquer toute l’équipe Tester régulièrement les fonctions clés Documenter procédures et plans de secours Suivre les indicateurs économiques |
Supposer le LGO à jour sans preuve Reporter la formation Laisser un seul compte pour tous Sous-estimer l’impact financier du numérique Attendre un incident ou un contrôle |
Réunissez l’équipe ; listez les fonctionnalités Ségur présentes/manquantes, vérifiez INS & RPPS et mesurez l’écart entre pratiques et attentes.
Classez : obligations immédiates (ordonnance numérique, Sesam Vitale) ; risques à corriger ; opportunités économiques (REMU NUM…).
Intégrez le numérique dans vos tableaux de bord, mettez à jour les procédures à chaque évolution et organisez une revue annuelle des risques et opportunités.
Mini FAQ sur le Ségur du numérique en pharmacie.
Oui. Presque toutes ont reçu la vague 1 ; la conformité dépend maintenant des usages.
Principalement financiers : perte de forfaits conventionnels et de rémunérations liées aux usages, avec des risques organisationnels et réputationnels à plus long terme.
Oui, l’objectif est un accès nominatif généralisé d’ici fin 2025 pour la traçabilité et la protection des données.
Les usages sont valorisés (REMU NUM, ROSP). Le retour sur investissement se mesure via le gain de temps, la baisse des rejets et les rémunérations complémentaires.
Pas obligatoire mais souvent utile. Un partenaire maîtrisant à la fois la réglementation et la gestion d’officine fait gagner du temps et sécurise la rentabilité.
Le Ségur du numérique pharmacie n’est plus un horizon lointain : c’est votre quotidien depuis 2025. En structurant votre checklist, en priorisant les actions à fort enjeu et en intégrant le numérique dans votre pilotage économique, vous transformez une contrainte réglementaire en levier de performance. Pour un accompagnement complet, contactez-nous via la page dédiée de Pharmaly.
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